Tiếp đón và phân luồng người bệnh Đào tạo lễ tân phòng khám mới bằng AI nhập vai: hai tuần trước khi đứng quầy một mình Lộ trình hai tuần đào tạo lễ tân phòng khám mới: học quy trình, luyện tình huống ở quầy bằng AI nhập vai, kiểm ranh giới chuyên môn, và đánh giá trước khi giao 28/10/2026 11 phút đọc