Quy trình tiếp đón người bệnh ở phòng khám tư nhỏ: vẽ lại từng bước, chuẩn hoá với AI
Cách vẽ lại quy trình tiếp đón từ cửa vào đến phòng khám, tìm chỗ người bệnh phải hỏi lại, và dùng AI viết thành bản hướng dẫn một trang cho quầy.
Cách vẽ lại quy trình tiếp đón từ cửa vào đến phòng khám, tìm chỗ người bệnh phải hỏi lại, và dùng AI viết thành bản hướng dẫn một trang cho quầy.
Nguyên tắc phân luồng người bệnh cần ưu tiên ở phòng khám nhỏ: ai lập danh sách dấu hiệu, lễ tân làm gì, khi nào gọi 115, và AI giúp được phần nào.